Стиль цитування APA (7-ме видання)

Kador, J. (2009). Effective apology: Mending fences, building bridges, and restoring trust. Berrett-Koehler Publishers.

Чикаго стиль цитування (17-те видання)

Kador, John. Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, and Restoring Trust. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, 2009.

Стиль цитування MLA (9-ме видання)

Kador, John. Effective Apology: Mending Fences, Building Bridges, and Restoring Trust. Berrett-Koehler Publishers, 2009.