Sharp, A., & McDermott, P. (2009). Workflow modeling: Tools for process improvement and applications development (2nd ed.). Artech House.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Sharp, Alec, và Patrick McDermott. Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Applications Development. 2nd ed. Boston: Artech House, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Sharp, Alec, và Patrick McDermott. Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Applications Development. 2nd ed. Artech House, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.