Sharp, A., & McDermott, P. (2009). Workflow modeling: Tools for process improvement and applications development (2nd ed.). Artech House.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Sharp, Alec, και Patrick McDermott. Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Applications Development. 2nd ed. Boston: Artech House, 2009.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Sharp, Alec, και Patrick McDermott. Workflow Modeling: Tools for Process Improvement and Applications Development. 2nd ed. Artech House, 2009.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.