Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Pang, S. (2009). Successful service design for telecommunications: A comprehensive guide to design and implementation. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Pang, Sauming. Successful Service Design for Telecommunications: A Comprehensive Guide to Design and Implementation. Chichester, U.K.: John Wiley & Sons, 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Pang, Sauming. Successful Service Design for Telecommunications: A Comprehensive Guide to Design and Implementation. John Wiley & Sons, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.