Marketing for rainmakers 52 rules of engagement to attract and retain customers for life /
Saved in:
| Hovedforfatter: | |
|---|---|
| Institution som forfatter: | |
| Format: | Electronisk eBog |
| Sprog: | engelsk |
| Udgivet: |
Hoboken, N.J. :
John Wiley & Sons,
c2008.
|
| Fag: | |
| Online adgang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
| Tags: |
Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!
|
Lignende værker
Perception of a difference the power in buying, marketing and selling customer care /
af: Zimmerman, Wesley
Udgivet: (2005)
af: Zimmerman, Wesley
Udgivet: (2005)
Relationship marketing theory and practice /
Udgivet: (1996)
Udgivet: (1996)
Surprise! : The secret to customer loyalty in the service sector /
af: Magnini, Vincent P.
Udgivet: (2015)
af: Magnini, Vincent P.
Udgivet: (2015)
Services marketing : integrating customer focus across the firm /
af: Zeithaml, Valarie A.
Udgivet: (2009)
af: Zeithaml, Valarie A.
Udgivet: (2009)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
af: Frawley, Andrew
Udgivet: (2015)
af: Frawley, Andrew
Udgivet: (2015)
Your customer rules! : delivering the Me2B experiences that today's customers demand /
af: Price, Bill, 1950-, et al.
Udgivet: (2015)
af: Price, Bill, 1950-, et al.
Udgivet: (2015)
Beyond customer service, revised
af: Gerson, Richard F.
Udgivet: (1998)
af: Gerson, Richard F.
Udgivet: (1998)
Customer winback how to recapture lost customers and keep them loyal /
af: Griffin, Jill
Udgivet: (2001)
af: Griffin, Jill
Udgivet: (2001)
Meeting customer needs /
af: Smith, Ian
Udgivet: (2003)
af: Smith, Ian
Udgivet: (2003)
Positively outrageous service how to delight and astound your customers and win them for life /
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2004)
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2004)
The customer advocate and the customer saboteur : linking social word-of-mouth, brand impression, and stakeholder behavior /
af: Lowenstein, Michael W., 1942-
Udgivet: (2011)
af: Lowenstein, Michael W., 1942-
Udgivet: (2011)
The customer-driven company : moving from talk to action /
af: Whiteley, Richard C.
Udgivet: (1991)
af: Whiteley, Richard C.
Udgivet: (1991)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
af: Schmitt, Bernd
Udgivet: (2003)
af: Schmitt, Bernd
Udgivet: (2003)
When customers talk --turn what they tell you into sales /
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2005)
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2005)
Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
af: Reason, Ben, 1972-, et al.
Udgivet: (2016)
af: Reason, Ben, 1972-, et al.
Udgivet: (2016)
Customer relations
Udgivet: (2011)
Udgivet: (2011)
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
af: Cundari, Aldo
Udgivet: (2015)
af: Cundari, Aldo
Udgivet: (2015)
Services marketing : people, technology, strategy /
af: Lovelock, Christopher
Udgivet: (2011)
af: Lovelock, Christopher
Udgivet: (2011)
Strategic customer service managing the customer experience to increase positive word of mouth, build loyalty, and maximize profits /
af: Goodman, John A.
Udgivet: (2009)
af: Goodman, John A.
Udgivet: (2009)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
af: Piercy, Nigel
Udgivet: (2009)
af: Piercy, Nigel
Udgivet: (2009)
Customer intimacy : pick your partners, shape your culture, win together /
af: Wiersema, Fred
Udgivet: (1996)
af: Wiersema, Fred
Udgivet: (1996)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
af: Martin, William B.
Udgivet: (1989)
af: Martin, William B.
Udgivet: (1989)
Connect : how to use data and digital marketing to create lifetime customers /
af: Petersen, Lars Birkholm, et al.
Udgivet: (2014)
af: Petersen, Lars Birkholm, et al.
Udgivet: (2014)
Service marketing : people, technology, strategy /
af: Lovelock, Christopher
Udgivet: (2011)
af: Lovelock, Christopher
Udgivet: (2011)
Managing the customer experience : a measurement-based approach /
af: Wilburn, Morris, 1953-
Udgivet: (2006)
af: Wilburn, Morris, 1953-
Udgivet: (2006)
What to say to a porcupine 20 humorous tales that get to the heart of great customer service /
af: Gallagher, Richard S.
Udgivet: (2008)
af: Gallagher, Richard S.
Udgivet: (2008)
Why service stinks ... and exactly what to do about it
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2003)
af: Gross, T. Scott
Udgivet: (2003)
New service paradigms AMA SERVSIG Conference 2003 /
Udgivet: (2004)
Udgivet: (2004)
Service recovery and service continuity
Udgivet: (2005)
Udgivet: (2005)
Social media marketing the next generation of business engagement /
af: Evans, Dave, 1956-
Udgivet: (2010)
af: Evans, Dave, 1956-
Udgivet: (2010)
Customer care excellence : how to create an effective customer focus. /
af: Cook, Sarah
Udgivet: (2011)
af: Cook, Sarah
Udgivet: (2011)
How to handle major customers profitably. /
af: Melkman, Alan
Udgivet: (1979)
af: Melkman, Alan
Udgivet: (1979)
Customer service training 101 quick and easy techniques that get great results /
af: Evenson, Renee, 1951-
Udgivet: (2005)
af: Evenson, Renee, 1951-
Udgivet: (2005)
Delivering knock your socks off service
af: Zemke, Ron
Udgivet: (2003)
af: Zemke, Ron
Udgivet: (2003)
Delivering effective social customer service : how to redefine the way you manage customer experience and your corporate reputation /
af: Blunt, Carolyn
Udgivet: (2013)
af: Blunt, Carolyn
Udgivet: (2013)
Eliminate customer turnoffs /
af: Timm, Paul R.
af: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
af: Timm, Paul R.
af: Timm, Paul R.
The power of understanding people : the key to strengthening relationships, increasing sales, and enhancing organizational performance /
af: Mitchell, Dave, 1961-
Udgivet: (2014)
af: Mitchell, Dave, 1961-
Udgivet: (2014)
Client service excellence : the 10 commandments /
af: O'Sullivan, Larry
Udgivet: (2010)
af: O'Sullivan, Larry
Udgivet: (2010)
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
af: Gordon, Ian H.
Udgivet: (2013)
af: Gordon, Ian H.
Udgivet: (2013)