Mitchell, P., & Chaman-Ruiz, K. (2007). Communication-based assessment for bank operations. World Bank.
Chicago-referens (17:e uppl.)Mitchell, Paul, och Karla Chaman-Ruiz. Communication-based Assessment for Bank Operations. Washington, D.C.: World Bank, 2007.
MLA-referens (9:e uppl.)Mitchell, Paul, och Karla Chaman-Ruiz. Communication-based Assessment for Bank Operations. World Bank, 2007.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.