Evenson, R. (2005). Customer service training 101: Quick and easy techniques that get great results. AMACOM.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Evenson, Renee. Customer Service Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. New York: AMACOM, 2005.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Evenson, Renee. Customer Service Training 101: Quick and Easy Techniques That Get Great Results. AMACOM, 2005.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..