Click, R. L., & Duening, T. N. (2005). Business process outsourcing: The competitive advantage. John Wiley & Sons.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Click, Rick L., và Thomas N. Duening. Business Process Outsourcing: The Competitive Advantage. Hoboken, N.J.: John Wiley & Sons, 2005.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Click, Rick L., và Thomas N. Duening. Business Process Outsourcing: The Competitive Advantage. John Wiley & Sons, 2005.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.