Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
ebrary, Inc, & Manoel, E. (2002). Introducing IBM Tivoli service level advisor. IBM International Technical Support Organization.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
ebrary, Inc, và Edson Manoel. Introducing IBM Tivoli Service Level Advisor. [San Jose, Calif.?]: IBM International Technical Support Organization, 2002.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
ebrary, Inc, và Edson Manoel. Introducing IBM Tivoli Service Level Advisor. IBM International Technical Support Organization, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.