Call center performance enhancement using simulation and modeling

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书目详细资料
主要作者: Anton, Jon
企业作者: ebrary, Inc
其他作者: Bapat, Vivek, 1967-, Hall, Bill, 1944-
格式: 电子 电子书
语言:英语
出版: West Lafayette, Ind. : Ichor Business Books, c1999.
丛编:Customer access management.
主题:
在线阅读:An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view
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