Customer relationship management how to turn a good business into a great one! /
Bewaard in:
Hoofdauteur: | Roberts-Phelps, Graham |
---|---|
Coauteur: | ebrary, Inc |
Formaat: | Elektronisch E-boek |
Taal: | Engels |
Gepubliceerd in: |
London :
Hawksmere,
2001.
|
Onderwerpen: | |
Online toegang: | An electronic book accessible through the World Wide Web; click to view |
Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Gelijkaardige items
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
door: Gordon, Ian H.
Gepubliceerd in: (2013)
door: Gordon, Ian H.
Gepubliceerd in: (2013)
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
door: Schmitt, Bernd
Gepubliceerd in: (2003)
door: Schmitt, Bernd
Gepubliceerd in: (2003)
Managing customer relationships a strategic framework /
door: Peppers, Don
Gepubliceerd in: (2011)
door: Peppers, Don
Gepubliceerd in: (2011)
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
door: Cundari, Aldo
Gepubliceerd in: (2015)
door: Cundari, Aldo
Gepubliceerd in: (2015)
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2017)
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2017)
Total customer value management : transforming business thinking /
door: Mahajan, Gautam, 1946-
Gepubliceerd in: (2010)
door: Mahajan, Gautam, 1946-
Gepubliceerd in: (2010)
The book of business awesome how engaging your customers and employees can make your business thrive ; The book of business unawesome : the cost of not listening, engaging, or being great at what you do /
door: Stratten, Scott
Gepubliceerd in: (2012)
door: Stratten, Scott
Gepubliceerd in: (2012)
The new relationship marketing : how to build a large, loyal, profitable network using the social Web /
door: Smith, Mari, 1966-
Gepubliceerd in: (2011)
door: Smith, Mari, 1966-
Gepubliceerd in: (2011)
Handbook of brand relationships
Gepubliceerd in: (2009)
Gepubliceerd in: (2009)
Analytics and dynamic customer strategy : big profits from big data /
door: Tanner, John F.
Gepubliceerd in: (2014)
door: Tanner, John F.
Gepubliceerd in: (2014)
Relationship marketing re-imagined : marketing's inevitable shift from exchanges to value cocreating relationships /
door: Malhotra, Naresh K., et al.
Gepubliceerd in: (2016)
door: Malhotra, Naresh K., et al.
Gepubliceerd in: (2016)
Customer relationship management a global perspective /
Gepubliceerd in: (2008)
Gepubliceerd in: (2008)
Customer relationship management an Emerald guide.
Gepubliceerd in: (2005)
Gepubliceerd in: (2005)
Connected CRM : implementing a big-data-driven, customer-centric business strategy /
door: Williams, David, 1963-
Gepubliceerd in: (2014)
door: Williams, David, 1963-
Gepubliceerd in: (2014)
Dynamic customer strategy : today's CRM /
door: Tanner, John F.
Gepubliceerd in: (2014)
door: Tanner, John F.
Gepubliceerd in: (2014)
Customer relationship management using business intelligence
door: Sturdy, Graham R.
Gepubliceerd in: (2012)
door: Sturdy, Graham R.
Gepubliceerd in: (2012)
Statistical methods in customer relationship management
door: Kumar, V., 1957-
Gepubliceerd in: (2012)
door: Kumar, V., 1957-
Gepubliceerd in: (2012)
How to handle major customers profitably. /
door: Melkman, Alan
Gepubliceerd in: (1979)
door: Melkman, Alan
Gepubliceerd in: (1979)
Pathways less travelled to value creation interaction, dialogue and knowledge generation /
Gepubliceerd in: (2004)
Gepubliceerd in: (2004)
Spark be more innovative through co-creation /
door: Winsor, John, 1959-
Gepubliceerd in: (2005)
door: Winsor, John, 1959-
Gepubliceerd in: (2005)
Electronic customer relationship management
Gepubliceerd in: (2006)
Gepubliceerd in: (2006)
Customer relations
Gepubliceerd in: (2011)
Gepubliceerd in: (2011)
Eliminate customer turnoffs /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Exceed customer expectations /
door: Timm, Paul R.
door: Timm, Paul R.
Customers inside, customers outside : designing and succeeding with enterprise customer-centricity concepts, practices, and applications /
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2014)
door: Lowenstein, Michael W., 1942-
Gepubliceerd in: (2014)
Join the conversation how to engage marketing-weary consumers with the power of community, dialogue, and partnership /
door: Jaffe, Joseph, 1970-
Gepubliceerd in: (2007)
door: Jaffe, Joseph, 1970-
Gepubliceerd in: (2007)
Igniting customer connections : fire up your company's growth by multiplying customer experience & engagement /
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
door: Frawley, Andrew
Gepubliceerd in: (2015)
The co-creation paradigm /
door: Ramaswamy, Venkatram, et al.
Gepubliceerd in: (2014)
door: Ramaswamy, Venkatram, et al.
Gepubliceerd in: (2014)
Customer loyalty, retention, and customer relationship management
Gepubliceerd in: (2006)
Gepubliceerd in: (2006)
Microsoft Dynamics Sure Step 2010 the smart guide to the successful delivery of Microsoft Dynamics business solutions /
door: Shankar, Chandru
Gepubliceerd in: (2011)
door: Shankar, Chandru
Gepubliceerd in: (2011)
Microsoft Dynamics CRM 4 for dummies
door: Scott, Joel
Gepubliceerd in: (2008)
door: Scott, Joel
Gepubliceerd in: (2008)
Brand advocates turning enthusiastic customers into a powerful marketing force /
door: Fuggetta, Rob
Gepubliceerd in: (2012)
door: Fuggetta, Rob
Gepubliceerd in: (2012)
Customer relationship management strategies and their contribution to sustainable advantage at housing finance company /
door: Mushira, Maureene M.
Gepubliceerd in: (2010)
door: Mushira, Maureene M.
Gepubliceerd in: (2010)
Relationship marketing theory and practice /
Gepubliceerd in: (1996)
Gepubliceerd in: (1996)
Managing market relationships methodological and empirical insights /
door: Lindgreen, Adam
Gepubliceerd in: (2008)
door: Lindgreen, Adam
Gepubliceerd in: (2008)
Strategic customer management strategizing the sales organization /
door: Piercy, Nigel
Gepubliceerd in: (2009)
door: Piercy, Nigel
Gepubliceerd in: (2009)
Relationship marketing in professional services a study of agency-client dynamics in the advertising sector /
door: Halinen, Aino, 1961-
Gepubliceerd in: (1997)
door: Halinen, Aino, 1961-
Gepubliceerd in: (1997)
The customer management scorecard managing CRM for profit /
door: Woodcock, Neil
Gepubliceerd in: (2003)
door: Woodcock, Neil
Gepubliceerd in: (2003)
Romancing the brand : how brands create strong, intimate relationships with customers /
door: Halloran, Tim, 1969-
Gepubliceerd in: (2014)
door: Halloran, Tim, 1969-
Gepubliceerd in: (2014)
Managing quality customer service a practical guide for establishing a service operation /
door: Martin, William B.
Gepubliceerd in: (1989)
door: Martin, William B.
Gepubliceerd in: (1989)
Gelijkaardige items
-
Managing the new customer relationship strategies to engage the social customer and build lasting value /
door: Gordon, Ian H.
Gepubliceerd in: (2013) -
Customer experience management a revolutionary approach to connecting with your customers /
door: Schmitt, Bernd
Gepubliceerd in: (2003) -
Managing customer relationships a strategic framework /
door: Peppers, Don
Gepubliceerd in: (2011) -
Customer-centric marketing : building relationships and creating advocates in the age of the consumer /
door: Cundari, Aldo
Gepubliceerd in: (2015) -
Managing customer experience and relationships : a strategic framework /
door: Peppers, Don, et al.
Gepubliceerd in: (2017)