APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, & Tax, S. (2003). Service quality: A global perspective. Emerald Group Publishing.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
ebrary, Inc, ба Steve Tax. Service Quality: A Global Perspective. Bradford, England: Emerald Group Publishing, 2003.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
ebrary, Inc, ба Steve Tax. Service Quality: A Global Perspective. Emerald Group Publishing, 2003.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.