APA način citiranja (7. izdanje)
Zemke, R. (2003). Delivering knock your socks off service (3rd ed.). AMACOM ; McGraw-Hill.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Zemke, Ron. Delivering Knock Your Socks off Service. 3rd ed. New York : London: AMACOM ; McGraw-Hill, 2003.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Zemke, Ron. Delivering Knock Your Socks off Service. 3rd ed. AMACOM ; McGraw-Hill, 2003.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.