Zemke, R. (2003). Delivering knock your socks off service (3rd ed.). AMACOM ; McGraw-Hill.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Zemke, Ron. Delivering Knock Your Socks off Service. 3rd ed. New York : London: AMACOM ; McGraw-Hill, 2003.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Zemke, Ron. Delivering Knock Your Socks off Service. 3rd ed. AMACOM ; McGraw-Hill, 2003.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..