Стиль цитування APA (7-ме видання)
Ladd, E. C., & Bowman, K. H. (1998). What's wrong: A survey of American satisfaction and complaint. AEI Press ; Roper Center for Public Opinion Research.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)
Ladd, Everett Carll, та Karlyn H. Bowman. What's Wrong: A Survey of American Satisfaction and Complaint. Washington, D.C. : Storrs, Conn.: AEI Press ; Roper Center for Public Opinion Research, 1998.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)
Ladd, Everett Carll, та Karlyn H. Bowman. What's Wrong: A Survey of American Satisfaction and Complaint. AEI Press ; Roper Center for Public Opinion Research, 1998.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.