Hartley, P., & Bruckmann, C. G. (2002). Business communication. Routledge.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Hartley, Peter, i Clive G. Bruckmann. Business Communication. London ; New York: Routledge, 2002.
MLA način citiranja (9. izdanje)Hartley, Peter, i Clive G. Bruckmann. Business Communication. Routledge, 2002.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.