Griffin, J., & Lowenstein, M. W. (2001). Customer winback: How to recapture lost customers and keep them loyal. Jossey-Bass.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Չիկագոյի ոճի (17րդ խմբ.) մեջբերում
Griffin, Jill, and Michael W. Lowenstein. Customer Winback: How to Recapture Lost Customers and Keep Them Loyal. San Francisco: Jossey-Bass, 2001.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
MLA (9րդ խմբ.) Մեջբերում
Griffin, Jill, and Michael W. Lowenstein. Customer Winback: How to Recapture Lost Customers and Keep Them Loyal. Jossey-Bass, 2001.
Հաջողությամբ պատճենվել է միջանկյալ հիշողություն
Պատճենումը միջանկյալ հիշողություն ձախողվեց
Զգուշացում. այս մեջբերումները միշտ չէ, որ կարող են 100% ճշգրիտ լինել.