Kramer, H. S. (2001). Game, set, match: Winning the negotiations game. Alm Pub..
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Kramer, Henry S. Game, Set, Match: Winning the Negotiations Game. New York: Alm Pub., 2001.
Citação MLA (9ª ed.)Kramer, Henry S. Game, Set, Match: Winning the Negotiations Game. Alm Pub., 2001.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.