توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Waiguru, B. W. (2015). An assessment of strategic responses adopted by commercial banks in Kenya to enhance customer retention: A case of Ecobank, Kenya. Daystar University.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Waiguru, Betty Wachera. An Assessment of Strategic Responses Adopted by Commercial Banks in Kenya to Enhance Customer Retention: A Case of Ecobank, Kenya. Nairobi: Daystar University, 2015.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Waiguru, Betty Wachera. An Assessment of Strategic Responses Adopted by Commercial Banks in Kenya to Enhance Customer Retention: A Case of Ecobank, Kenya. Daystar University, 2015.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.