Oetting, M. (2009). Ripple Effect: How Empowered Involvement Drives Word of Mouth. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8372-5
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Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
Oetting, Martin. Ripple Effect: How Empowered Involvement Drives Word of Mouth. Wiesbaden: Gabler, 2009. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8372-5.
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Citatione MLA (9a ed.)
Oetting, Martin. Ripple Effect: How Empowered Involvement Drives Word of Mouth. Gabler, 2009. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-8372-5.
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