توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Wilde, S. (2011). Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship through Knowledge Application. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-16475-0
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Wilde, Silvio. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship Through Knowledge Application. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-16475-0.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Wilde, Silvio. Customer Knowledge Management: Improving Customer Relationship Through Knowledge Application. Springer Berlin Heidelberg, 2011. https://doi.org/10.1007/978-3-642-16475-0.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.