Stauss, B., Engelmann, K., Kremer, A., & Luhn, A. (2008). Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments. Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-540-74489-4
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Stauss, Bernd, Kai Engelmann, Anja Kremer, und Achim Luhn. Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments. Berlin, Heidelberg: Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-74489-4.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Stauss, Bernd, et al. Services Science: Fundamentals, Challenges and Future Developments. Springer Berlin Heidelberg, 2008. https://doi.org/10.1007/978-3-540-74489-4.
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