Citação norma APA
Kandampully, J. (2012). Service Management: The New Paradigm in Retailing. Springer New York. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-1554-1
Citação norma Chicago
Kandampully, Jay. Service Management: The New Paradigm in Retailing. New York, NY: Springer New York, 2012. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-1554-1.
Citação norma MLA
Kandampully, Jay. Service Management: The New Paradigm in Retailing. Springer New York, 2012. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-1554-1.
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