Locker, K. O., & Kaczmarek, S. K. (2011). Business communication: Building critical skills (5th ed.). McGraw-Hill Irwin.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Locker, Kitty O., e Stephen Kyo Kaczmarek. Business Communication: Building Critical Skills. 5th ed. New York: McGraw-Hill Irwin, 2011.
Citação MLA (9ª ed.)Locker, Kitty O., e Stephen Kyo Kaczmarek. Business Communication: Building Critical Skills. 5th ed. McGraw-Hill Irwin, 2011.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.