APA-referens (7:e uppl.)
Bly, R. W., & Kelly, R. A. (2009). The encyclopedia of business letters, faxes, and e-mail. Career Press.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Bly, Robert W., och Regina Anne Kelly. The Encyclopedia of Business Letters, Faxes, and E-mail. Franklin Lakes, NJ: Career Press, 2009.
MLA-referens (9:e uppl.)
Bly, Robert W., och Regina Anne Kelly. The Encyclopedia of Business Letters, Faxes, and E-mail. Career Press, 2009.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.