APA-referens (7:e uppl.)
INFORM. (2001). ISO 9000 basics: What employees need to know. INFORM.
Chicago-referens (17:e uppl.)
INFORM. ISO 9000 Basics: What Employees Need to Know. INFORM, 2001.
MLA-referens (9:e uppl.)
INFORM. ISO 9000 Basics: What Employees Need to Know. INFORM, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.