APA-viite (7. p.)
Kimama, P. (2010). Management practices for successful call centres in Kenya. Daystar Univ.
Chicago-viite (17. p.)
Kimama, Patricia. Management Practices for Successful Call Centres in Kenya. Nairobi: Daystar Univ, 2010.
MLA-viite (9. p.)
Kimama, Patricia. Management Practices for Successful Call Centres in Kenya. Daystar Univ, 2010.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.