APA način citiranja (7. izdanje)
Smith, I. (2003). Meeting customer needs (3rd ed.). Elsevier.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Smith, Ian. Meeting Customer Needs. 3rd ed. Amsterdam: Elsevier, 2003.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Smith, Ian. Meeting Customer Needs. 3rd ed. Elsevier, 2003.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.