(2006). Operations and process management: Principles and practice for strategic impact. Prentice Hall.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Operations and Process Management: Principles and Practice for Strategic Impact. Harlow, England: Prentice Hall, 2006.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Operations and Process Management: Principles and Practice for Strategic Impact. Prentice Hall, 2006.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..