APA (7. basım) Alıntı
Besterfield, D. H. (2003). Total quality management (3rd ed.). Prentice Hall.
Chicago Style (17. basım) Atıf
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2003.
MLA (9th ed.) Atıf
Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Prentice Hall, 2003.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..