Borisoff, D., & Victor, D. A. (1989). Conflict management: A communication skills approach. Prentice Hall.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Borisoff, Deborah, и David A. Victor. Conflict Management: A Communication Skills Approach. Englewood Cliffs, N.J.: Prentice Hall, 1989.
Цитирование MLA (9-е изд.)Borisoff, Deborah, и David A. Victor. Conflict Management: A Communication Skills Approach. Prentice Hall, 1989.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.