Hayes, D. K., & Zaccarelli, H. E. (1996). Training managers to train: A practical guide to improving employee performance (Rev. ed.). Crisp Publications, Inc..
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Hayes, David K., e Herman E. Zaccarelli. Training Managers to Train: A Practical Guide to Improving Employee Performance. Rev. ed. Menlo Park, Calif.: Crisp Publications, Inc., 1996.
Citação MLA (9ª ed.)Hayes, David K., e Herman E. Zaccarelli. Training Managers to Train: A Practical Guide to Improving Employee Performance. Rev. ed. Crisp Publications, Inc., 1996.
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