Kreitner, R., & Sova, M. A. (1980). Understanding Management: Study guide for management a problem - solving process. Houghton Mifflin.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Kreitner, Robert, và Margaret A. Sova. Understanding Management: Study Guide for Management a Problem - Solving Process. Boston: Houghton Mifflin, 1980.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Kreitner, Robert, và Margaret A. Sova. Understanding Management: Study Guide for Management a Problem - Solving Process. Houghton Mifflin, 1980.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.