Bonstingl, J. J. (1992). Schools of quality: An introduction to total quality management. ASCD.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Bonstingl, John Jay. Schools of Quality: An Introduction to Total Quality Management. Columbia: ASCD, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Bonstingl, John Jay. Schools of Quality: An Introduction to Total Quality Management. ASCD, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.