Bonstingl, J. J. (1992). Schools of quality: An introduction to total quality management. ASCD.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Bonstingl, John Jay. Schools of Quality: An Introduction to Total Quality Management. Columbia: ASCD, 1992.
Цитирование MLA (9-е изд.)Bonstingl, John Jay. Schools of Quality: An Introduction to Total Quality Management. ASCD, 1992.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.