Donohue, W. A., & Kolt, R. (1992). Managing interpersonal conflict. Sage.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Donohue, William A., và Robert Kolt. Managing Interpersonal Conflict. London: Sage, 1992.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Donohue, William A., và Robert Kolt. Managing Interpersonal Conflict. Sage, 1992.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.