Knouse, S. B. (1998). Human resources management perspectives on TQM: Concepts and practices. Vanity.
Chicago-referens (17:e uppl.)Knouse, Stephen B. Human Resources Management Perspectives on TQM: Concepts and Practices. New Delhi: Vanity, 1998.
MLA-referens (9:e uppl.)Knouse, Stephen B. Human Resources Management Perspectives on TQM: Concepts and Practices. Vanity, 1998.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.