Knouse, S. B. (1998). Human resources management perspectives on TQM: Concepts and practices. Vanity.
Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)Knouse, Stephen B. Human Resources Management Perspectives on TQM: Concepts and Practices. New Delhi: Vanity, 1998.
Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)Knouse, Stephen B. Human Resources Management Perspectives on TQM: Concepts and Practices. Vanity, 1998.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.