Guffey, M. E. (1991). Essentials of business communication (2nd ed.). PWS - KENT.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Guffey, Mary E. Essentials of Business Communication. 2nd ed. Boston: PWS - KENT, 1991.
Citação MLA (9ª ed.)Guffey, Mary E. Essentials of Business Communication. 2nd ed. PWS - KENT, 1991.
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