Zikmund, W. G., & D'Amico, M. (1995). Effective marketing: Creating and keeping customers. West.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Zikmund, William G., و Michael D'Amico. Effective Marketing: Creating and Keeping Customers. Minneapolis: West, 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Zikmund, William G., و Michael D'Amico. Effective Marketing: Creating and Keeping Customers. West, 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.