Dumont, R. A., & Lannon, J. M. (1987). Business communications (2nd ed.). Little, Brown.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Dumont, Raymond A., và John M. Lannon. Business Communications. 2nd ed. Boston: Little, Brown, 1987.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Dumont, Raymond A., và John M. Lannon. Business Communications. 2nd ed. Little, Brown, 1987.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.