Dumont, R. A., & Lannon, J. M. (1987). Business communications (2nd ed.). Little, Brown.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Dumont, Raymond A., i John M. Lannon. Business Communications. 2nd ed. Boston: Little, Brown, 1987.
MLA način citiranja (9. izdanje)Dumont, Raymond A., i John M. Lannon. Business Communications. 2nd ed. Little, Brown, 1987.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.