Cotter, J. J. (1995). The 20% solution: Using rapid redesign to create tomorrow's organisations today. John Wiley & Sons.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Cotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. New York: John Wiley & Sons, 1995.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Cotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. John Wiley & Sons, 1995.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..