Cotter, J. J. (1995). The 20% solution: Using rapid redesign to create tomorrow's organisations today. John Wiley & Sons.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. New York: John Wiley & Sons, 1995.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিCotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. John Wiley & Sons, 1995.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.