Cotter, J. J. (1995). The 20% solution: Using rapid redesign to create tomorrow's organisations today. John Wiley & Sons.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Cotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. New York: John Wiley & Sons, 1995.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Cotter, John J. The 20% Solution: Using Rapid Redesign to Create Tomorrow's Organisations Today. John Wiley & Sons, 1995.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.