Roebuck, D. B., & McKenney, M. A. (2005). Improving business communication skills (4th ed.). Pearson Education.
Chicago-referens (17:e uppl.)Roebuck, Deborah Britt, och Mary Ann McKenney. Improving Business Communication Skills. 4th ed. Upper Saddle, New Jersey: Pearson Education, 2005.
MLA-referens (9:e uppl.)Roebuck, Deborah Britt, och Mary Ann McKenney. Improving Business Communication Skills. 4th ed. Pearson Education, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.