Service management : operations, strategy, information technology /
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Diğer Yazarlar: | |
| Materyal Türü: | Kitap |
| Dil: | İngilizce |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2008.
|
| Edisyon: | 6th ed. |
| Konular: | |
| Etiketler: |
Etiketle
Etiket eklenmemiş, İlk siz ekleyin!
|
Benzer Materyaller
Service management : operation, strategy, information technology /
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Service management : operation,strategy,Information technology /
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology /
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Yazar:: Fitzsimmons, James A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2008)
Services management (including skill development) /
Yazar:: Ramachandra, K.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Ramachandra, K.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Services management
Yazar:: Appannaiah, H. R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Appannaiah, H. R.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Services marketing and management
Yazar:: Gilmore, Audrey
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Yazar:: Gilmore, Audrey
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
The impact of technology on services
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Management of service businesses in Japan
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2013)
International journal of service industry management.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Risk management technology in financial services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
Yazar:: Chorafas, Dimitris N.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Yazar:: Chorafas, Dimitris N.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Co-creating service experience /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Service marketing : people, technology, strategy /
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Service quality a global perspective /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Service desk and incident manager : careers in IT service management /
Yazar:: Wheatcroft, Peter
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Wheatcroft, Peter
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Services marketing : managing the service value chain /
Yazar:: Bruhn, Manfred
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Yazar:: Bruhn, Manfred
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Complex service delivery processes : strategy to operations /
Yazar:: Harvey, Jean, 1950-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Harvey, Jean, 1950-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Service science
Yazar:: Daskin, Mark S., 1952-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
Yazar:: Daskin, Mark S., 1952-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2010)
5S for service organizations and offices : a lean look at improvements /
Yazar:: Sarkar, Debashis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Yazar:: Sarkar, Debashis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Internationalization of service firms
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Services marketing : people, technology, strategy /
Yazar:: Wirtz, Jochen
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Yazar:: Wirtz, Jochen
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)
Special issue from the 4th SIG services research conference services research - a truly global discipline /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2006)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2015)
Service science : the foundations of service engineering and management /
Yazar:: Qiu, Robin G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Yazar:: Qiu, Robin G.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2014)
Service quality crossing boundaries /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2003)
Managing innovation cases from the services industries /
Baskı/Yayın Bilgisi: (1988)
Baskı/Yayın Bilgisi: (1988)
Services marketing : people, technology, strategy /
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: Lovelock, Christopher
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Research in e-service
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2002)
Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
Yazar:: Loader, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Yazar:: Loader, David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
HR at your service lessons from benchmark service organizations /
Yazar:: Latham, Gary P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Yazar:: Latham, Gary P.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements /
Yazar:: Sarkar, Debashis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Yazar:: Sarkar, Debashis
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
The professional services firm bible
Yazar:: Baschab, John, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Yazar:: Baschab, John, 1968-
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Supply chain management : strategy, planning, and operation /
Yazar:: Chopra, Sunil
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
Yazar:: Chopra, Sunil
Baskı/Yayın Bilgisi: (2007)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2005)
Customer service in the information environment /
Yazar:: St. Clair, Guy, 1940-
Baskı/Yayın Bilgisi: (1993)
Yazar:: St. Clair, Guy, 1940-
Baskı/Yayın Bilgisi: (1993)
Household production, services and monetary policy
Yazar:: Lonkeng Ngouana, Constant
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Yazar:: Lonkeng Ngouana, Constant
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)
Services : statistics on value added and employment.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
Baskı/Yayın Bilgisi: (2000)
Marketing plans for services a complete guide /
Yazar:: McDonald, Malcolm
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Yazar:: McDonald, Malcolm
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)
Lean six sigma service excellence a guide to green belt certification and bottom line improvement /
Yazar:: Taylor, Gerald M.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Yazar:: Taylor, Gerald M.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2009)
Management of human service programs /
Yazar:: Lewis, Judith A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)
Yazar:: Lewis, Judith A.
Baskı/Yayın Bilgisi: (1991)