Service management : operations, strategy, information technology /
Bewaard in:
| Hoofdauteur: | |
|---|---|
| Andere auteurs: | |
| Formaat: | Boek |
| Taal: | Engels |
| Gepubliceerd in: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2008.
|
| Editie: | 6th ed. |
| Onderwerpen: | |
| Tags: |
Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!
|
Gelijkaardige items
Service management : operation,strategy,Information technology /
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
Service management : operation, strategy, information technology /
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology /
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
door: Fitzsimmons, James A.
Gepubliceerd in: (2008)
Services management (including skill development) /
door: Ramachandra, K.
Gepubliceerd in: (2010)
door: Ramachandra, K.
Gepubliceerd in: (2010)
Services management
door: Appannaiah, H. R.
Gepubliceerd in: (2010)
door: Appannaiah, H. R.
Gepubliceerd in: (2010)
Services marketing and management
door: Gilmore, Audrey
Gepubliceerd in: (2003)
door: Gilmore, Audrey
Gepubliceerd in: (2003)
The impact of technology on services
Gepubliceerd in: (2002)
Gepubliceerd in: (2002)
Management of service businesses in Japan
Gepubliceerd in: (2013)
Gepubliceerd in: (2013)
International journal of service industry management.
Gepubliceerd in: (2007)
Gepubliceerd in: (2007)
Risk management technology in financial services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
door: Chorafas, Dimitris N.
Gepubliceerd in: (2007)
door: Chorafas, Dimitris N.
Gepubliceerd in: (2007)
Co-creating service experience /
Gepubliceerd in: (2015)
Gepubliceerd in: (2015)
Service quality a global perspective /
Gepubliceerd in: (2003)
Gepubliceerd in: (2003)
Service marketing : people, technology, strategy /
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
Service desk and incident manager : careers in IT service management /
door: Wheatcroft, Peter
Gepubliceerd in: (2014)
door: Wheatcroft, Peter
Gepubliceerd in: (2014)
Services marketing : managing the service value chain /
door: Bruhn, Manfred
Gepubliceerd in: (2006)
door: Bruhn, Manfred
Gepubliceerd in: (2006)
Complex service delivery processes : strategy to operations /
door: Harvey, Jean, 1950-
Gepubliceerd in: (2010)
door: Harvey, Jean, 1950-
Gepubliceerd in: (2010)
Service science
door: Daskin, Mark S., 1952-
Gepubliceerd in: (2010)
door: Daskin, Mark S., 1952-
Gepubliceerd in: (2010)
5S for service organizations and offices : a lean look at improvements /
door: Sarkar, Debashis
Gepubliceerd in: (2006)
door: Sarkar, Debashis
Gepubliceerd in: (2006)
Internationalization of service firms
Gepubliceerd in: (2007)
Gepubliceerd in: (2007)
Services marketing : people, technology, strategy /
door: Wirtz, Jochen
Gepubliceerd in: (2016)
door: Wirtz, Jochen
Gepubliceerd in: (2016)
Special issue from the 4th SIG services research conference services research - a truly global discipline /
Gepubliceerd in: (2006)
Gepubliceerd in: (2006)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Gepubliceerd in: (2015)
Gepubliceerd in: (2015)
Service quality crossing boundaries /
Gepubliceerd in: (2003)
Gepubliceerd in: (2003)
Managing innovation cases from the services industries /
Gepubliceerd in: (1988)
Gepubliceerd in: (1988)
Service science : the foundations of service engineering and management /
door: Qiu, Robin G.
Gepubliceerd in: (2014)
door: Qiu, Robin G.
Gepubliceerd in: (2014)
Services marketing : people, technology, strategy /
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
door: Lovelock, Christopher
Gepubliceerd in: (2011)
Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
door: Loader, David
Gepubliceerd in: (2007)
door: Loader, David
Gepubliceerd in: (2007)
Research in e-service
Gepubliceerd in: (2002)
Gepubliceerd in: (2002)
HR at your service lessons from benchmark service organizations /
door: Latham, Gary P.
Gepubliceerd in: (2012)
door: Latham, Gary P.
Gepubliceerd in: (2012)
Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements /
door: Sarkar, Debashis
Gepubliceerd in: (2007)
door: Sarkar, Debashis
Gepubliceerd in: (2007)
Supply chain management : strategy, planning, and operation /
door: Chopra, Sunil
Gepubliceerd in: (2007)
door: Chopra, Sunil
Gepubliceerd in: (2007)
The professional services firm bible
door: Baschab, John, 1968-
Gepubliceerd in: (2005)
door: Baschab, John, 1968-
Gepubliceerd in: (2005)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
Gepubliceerd in: (2005)
Gepubliceerd in: (2005)
Customer service in the information environment /
door: St. Clair, Guy, 1940-
Gepubliceerd in: (1993)
door: St. Clair, Guy, 1940-
Gepubliceerd in: (1993)
Household production, services and monetary policy
door: Lonkeng Ngouana, Constant
Gepubliceerd in: (2012)
door: Lonkeng Ngouana, Constant
Gepubliceerd in: (2012)
Services : statistics on value added and employment.
Gepubliceerd in: (2000)
Gepubliceerd in: (2000)
Marketing plans for services a complete guide /
door: McDonald, Malcolm
Gepubliceerd in: (2011)
door: McDonald, Malcolm
Gepubliceerd in: (2011)
Management of human service programs /
door: Lewis, Judith A.
Gepubliceerd in: (1991)
door: Lewis, Judith A.
Gepubliceerd in: (1991)
Lean six sigma service excellence a guide to green belt certification and bottom line improvement /
door: Taylor, Gerald M.
Gepubliceerd in: (2009)
door: Taylor, Gerald M.
Gepubliceerd in: (2009)