Service management : operations, strategy, information technology /
שמור ב:
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחברים אחרים: | |
| פורמט: | ספר |
| שפה: | אנגלית |
| יצא לאור: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2008.
|
| מהדורה: | 6th ed. |
| נושאים: | |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
Service management : operation,strategy,Information technology /
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
Service management : operation, strategy, information technology /
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology /
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
מאת: Fitzsimmons, James A.
יצא לאור: (2008)
Services management (including skill development) /
מאת: Ramachandra, K.
יצא לאור: (2010)
מאת: Ramachandra, K.
יצא לאור: (2010)
Services management
מאת: Appannaiah, H. R.
יצא לאור: (2010)
מאת: Appannaiah, H. R.
יצא לאור: (2010)
Services marketing and management
מאת: Gilmore, Audrey
יצא לאור: (2003)
מאת: Gilmore, Audrey
יצא לאור: (2003)
The impact of technology on services
יצא לאור: (2002)
יצא לאור: (2002)
Management of service businesses in Japan
יצא לאור: (2013)
יצא לאור: (2013)
International journal of service industry management.
יצא לאור: (2007)
יצא לאור: (2007)
Risk management technology in financial services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
מאת: Chorafas, Dimitris N.
יצא לאור: (2007)
מאת: Chorafas, Dimitris N.
יצא לאור: (2007)
Co-creating service experience /
יצא לאור: (2015)
יצא לאור: (2015)
Service quality a global perspective /
יצא לאור: (2003)
יצא לאור: (2003)
Service marketing : people, technology, strategy /
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
Service desk and incident manager : careers in IT service management /
מאת: Wheatcroft, Peter
יצא לאור: (2014)
מאת: Wheatcroft, Peter
יצא לאור: (2014)
Services marketing : managing the service value chain /
מאת: Bruhn, Manfred
יצא לאור: (2006)
מאת: Bruhn, Manfred
יצא לאור: (2006)
Complex service delivery processes : strategy to operations /
מאת: Harvey, Jean, 1950-
יצא לאור: (2010)
מאת: Harvey, Jean, 1950-
יצא לאור: (2010)
Service science
מאת: Daskin, Mark S., 1952-
יצא לאור: (2010)
מאת: Daskin, Mark S., 1952-
יצא לאור: (2010)
5S for service organizations and offices : a lean look at improvements /
מאת: Sarkar, Debashis
יצא לאור: (2006)
מאת: Sarkar, Debashis
יצא לאור: (2006)
Internationalization of service firms
יצא לאור: (2007)
יצא לאור: (2007)
Services marketing : people, technology, strategy /
מאת: Wirtz, Jochen
יצא לאור: (2016)
מאת: Wirtz, Jochen
יצא לאור: (2016)
Special issue from the 4th SIG services research conference services research - a truly global discipline /
יצא לאור: (2006)
יצא לאור: (2006)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
יצא לאור: (2015)
יצא לאור: (2015)
Service quality crossing boundaries /
יצא לאור: (2003)
יצא לאור: (2003)
Service science : the foundations of service engineering and management /
מאת: Qiu, Robin G.
יצא לאור: (2014)
מאת: Qiu, Robin G.
יצא לאור: (2014)
Managing innovation cases from the services industries /
יצא לאור: (1988)
יצא לאור: (1988)
Services marketing : people, technology, strategy /
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
מאת: Lovelock, Christopher
יצא לאור: (2011)
Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
מאת: Loader, David
יצא לאור: (2007)
מאת: Loader, David
יצא לאור: (2007)
Research in e-service
יצא לאור: (2002)
יצא לאור: (2002)
HR at your service lessons from benchmark service organizations /
מאת: Latham, Gary P.
יצא לאור: (2012)
מאת: Latham, Gary P.
יצא לאור: (2012)
Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements /
מאת: Sarkar, Debashis
יצא לאור: (2007)
מאת: Sarkar, Debashis
יצא לאור: (2007)
Supply chain management : strategy, planning, and operation /
מאת: Chopra, Sunil
יצא לאור: (2007)
מאת: Chopra, Sunil
יצא לאור: (2007)
The professional services firm bible
מאת: Baschab, John, 1968-
יצא לאור: (2005)
מאת: Baschab, John, 1968-
יצא לאור: (2005)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
יצא לאור: (2005)
יצא לאור: (2005)
Customer service in the information environment /
מאת: St. Clair, Guy, 1940-
יצא לאור: (1993)
מאת: St. Clair, Guy, 1940-
יצא לאור: (1993)
Household production, services and monetary policy
מאת: Lonkeng Ngouana, Constant
יצא לאור: (2012)
מאת: Lonkeng Ngouana, Constant
יצא לאור: (2012)
Services : statistics on value added and employment.
יצא לאור: (2000)
יצא לאור: (2000)
Marketing plans for services a complete guide /
מאת: McDonald, Malcolm
יצא לאור: (2011)
מאת: McDonald, Malcolm
יצא לאור: (2011)
Management of human service programs /
מאת: Lewis, Judith A.
יצא לאור: (1991)
מאת: Lewis, Judith A.
יצא לאור: (1991)
Lean six sigma service excellence a guide to green belt certification and bottom line improvement /
מאת: Taylor, Gerald M.
יצא לאור: (2009)
מאת: Taylor, Gerald M.
יצא לאור: (2009)