Service management : operations, strategy, information technology /
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | |
| Fformat: | Llyfr |
| Iaith: | Saesneg |
| Cyhoeddwyd: |
Boston :
McGraw-Hill,
c2008.
|
| Rhifyn: | 6th ed. |
| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Ychwanegu Tag
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
|
Eitemau Tebyg
Service management : operation,strategy,Information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
Service management : operation, strategy, information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
Service management [accompanied by a CD-ROM that contains supplementary information] : operations, strategy, and information technology /
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
gan: Fitzsimmons, James A.
Cyhoeddwyd: (2008)
Services management (including skill development) /
gan: Ramachandra, K.
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Ramachandra, K.
Cyhoeddwyd: (2010)
Services management
gan: Appannaiah, H. R.
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Appannaiah, H. R.
Cyhoeddwyd: (2010)
Services marketing and management
gan: Gilmore, Audrey
Cyhoeddwyd: (2003)
gan: Gilmore, Audrey
Cyhoeddwyd: (2003)
The impact of technology on services
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
Management of service businesses in Japan
Cyhoeddwyd: (2013)
Cyhoeddwyd: (2013)
International journal of service industry management.
Cyhoeddwyd: (2007)
Cyhoeddwyd: (2007)
Risk management technology in financial services risk control, stress testing, models, and IT systems and structures /
gan: Chorafas, Dimitris N.
Cyhoeddwyd: (2007)
gan: Chorafas, Dimitris N.
Cyhoeddwyd: (2007)
Co-creating service experience /
Cyhoeddwyd: (2015)
Cyhoeddwyd: (2015)
Service quality a global perspective /
Cyhoeddwyd: (2003)
Cyhoeddwyd: (2003)
Service marketing : people, technology, strategy /
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
Service marketing : people, technology, strategy /
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
Service desk and incident manager : careers in IT service management /
gan: Wheatcroft, Peter
Cyhoeddwyd: (2014)
gan: Wheatcroft, Peter
Cyhoeddwyd: (2014)
Services marketing : managing the service value chain /
gan: Bruhn, Manfred
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Bruhn, Manfred
Cyhoeddwyd: (2006)
Complex service delivery processes : strategy to operations /
gan: Harvey, Jean, 1950-
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Harvey, Jean, 1950-
Cyhoeddwyd: (2010)
Service science
gan: Daskin, Mark S., 1952-
Cyhoeddwyd: (2010)
gan: Daskin, Mark S., 1952-
Cyhoeddwyd: (2010)
5S for service organizations and offices : a lean look at improvements /
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2006)
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2006)
Internationalization of service firms
Cyhoeddwyd: (2007)
Cyhoeddwyd: (2007)
Services marketing : people, technology, strategy /
gan: Wirtz, Jochen
Cyhoeddwyd: (2016)
gan: Wirtz, Jochen
Cyhoeddwyd: (2016)
Special issue from the 4th SIG services research conference services research - a truly global discipline /
Cyhoeddwyd: (2006)
Cyhoeddwyd: (2006)
Enhancing customer experience in the service industry : a global perspective /
Cyhoeddwyd: (2015)
Cyhoeddwyd: (2015)
Service quality crossing boundaries /
Cyhoeddwyd: (2003)
Cyhoeddwyd: (2003)
Service science : the foundations of service engineering and management /
gan: Qiu, Robin G.
Cyhoeddwyd: (2014)
gan: Qiu, Robin G.
Cyhoeddwyd: (2014)
Managing innovation cases from the services industries /
Cyhoeddwyd: (1988)
Cyhoeddwyd: (1988)
Services marketing : people, technology, strategy /
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: Lovelock, Christopher
Cyhoeddwyd: (2011)
Operations risk managing a key component of operations risk under Basel II /
gan: Loader, David
Cyhoeddwyd: (2007)
gan: Loader, David
Cyhoeddwyd: (2007)
Research in e-service
Cyhoeddwyd: (2002)
Cyhoeddwyd: (2002)
HR at your service lessons from benchmark service organizations /
gan: Latham, Gary P.
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Latham, Gary P.
Cyhoeddwyd: (2012)
Lean for service organizations and offices : a holistic approach for achieving operational excellence and improvements /
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2007)
gan: Sarkar, Debashis
Cyhoeddwyd: (2007)
Supply chain management : strategy, planning, and operation /
gan: Chopra, Sunil
Cyhoeddwyd: (2007)
gan: Chopra, Sunil
Cyhoeddwyd: (2007)
The professional services firm bible
gan: Baschab, John, 1968-
Cyhoeddwyd: (2005)
gan: Baschab, John, 1968-
Cyhoeddwyd: (2005)
QUIS 9 symposium service excellence in management /
Cyhoeddwyd: (2005)
Cyhoeddwyd: (2005)
Customer service in the information environment /
gan: St. Clair, Guy, 1940-
Cyhoeddwyd: (1993)
gan: St. Clair, Guy, 1940-
Cyhoeddwyd: (1993)
Household production, services and monetary policy
gan: Lonkeng Ngouana, Constant
Cyhoeddwyd: (2012)
gan: Lonkeng Ngouana, Constant
Cyhoeddwyd: (2012)
Services : statistics on value added and employment.
Cyhoeddwyd: (2000)
Cyhoeddwyd: (2000)
Marketing plans for services a complete guide /
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2011)
gan: McDonald, Malcolm
Cyhoeddwyd: (2011)
Management of human service programs /
gan: Lewis, Judith A.
Cyhoeddwyd: (1991)
gan: Lewis, Judith A.
Cyhoeddwyd: (1991)
Lean six sigma service excellence a guide to green belt certification and bottom line improvement /
gan: Taylor, Gerald M.
Cyhoeddwyd: (2009)
gan: Taylor, Gerald M.
Cyhoeddwyd: (2009)