Citace podle APA (7th ed.)

Besterfield, D. H. (2003). Total quality management (3rd ed.). Prentice Hall.

Citace podle Chicago (17th ed.)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2003.

Citace podle MLA (9th ed.)

Besterfield, Dale H. Total Quality Management. 3rd ed. Prentice Hall, 2003.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..